Termini e Condizioni


1. CONDIZIONI DI SERVIZIO
I presenti termini e condizioni generali (di seguito "Condizioni") disciplinano le condizioni d’uso e fruizione dei servizi prestati da Escursì Srls, (di seguito "Società") mediante la piattaforma www.escursi.com (di seguito "Sito"); regolano inoltre i rapporti tra la Società e l’Utente, (come di seguito definito) in quanto forniscono informazioni importanti sui reciproci diritti ed obblighi nonché sui metodi di risoluzione delle controversie.
L’Utente manifesta la volontà di accettare le Condizioni e si impegna a rispettarle con uno qualsiasi dei seguenti comportamenti:
- Registrandosi nel Sito; e/o
- Utilizzando i Servizi; e/o
- Utilizzando il Sito in qualsiasi altro modo.
L’utente è pertanto invitato a leggere attentamente le Condizioni Generali e si impegna ad accettarle prima di finalizzare una prenotazione mediante il Sito.

2. DEFINIZIONI
Ai sensi e per gli effetti delle presenti Condizioni valgono le seguenti definizioni. Tutti i termini utilizzati al singolare valgono anche se utilizzati al plurale e viceversa:
- "Account Utente" profilo creato dall’Utente al momento della registrazione al Sito;
- "Annuncio" area del sito che descrive le diverse tipologie di servizio offerto dal partner Escursì;
- "Partner" indica la società che fornisce i servizi presenti nel Sito;
- "Prezzo dell’Escursione" indica il costo complessivo dovuto dall’Utente ad Escursì a fronte della fruizione del servizio offerto dal Partner;
- "Utente" indica una persona fisica o giuridica, che richiede la prenotazione e l’acquisto di un Servizio mediante il Sito, avendo accettato le presenti condizioni.

3. DISCIPLINA NORMATIVA
La Società e l’Utente dichiarano e danno atto che le pattuizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la vendita di Servizi, effettuata tramite il Sito. L’Utente dichiara e dà atto di aver autonomamente individuato nel Sito i Servizi oggetto di interesse e di aver conseguentemente richiesto alla Società l’acquisto dei singoli Servizi prescelti. L’Utente prende atto ed accetta che la vendita dei Servizi pubblicizzati nel Sito non sia offerta direttamente dalla Società, ma dai Partner, risultando pertanto regolata, in alcuni casi, dalle condizioni di vendita da questi generalmente applicate e praticate.

4. FUNZIONAMENTO DEL SITO E DEL SERVIZIO
La Società rende disponibile il Servizio che include una piattaforma online (il Sito) con relativa tecnologia destinata a facilitare l’interazione tra Utenti e Partner.
E’ possibile visualizzare gli Annunci come visitatore non registrato del Sito, tuttavia, se si desidera prenotare un Servizio è necessario eseguire la registrazione come Utente. Possono creare Annunci solo i Partner che abbiano ottenuto l’abilitazione a tale funzionalità, secondo le modalità stabilite da Escursì.

5. REGISTRAZIONE
Con la registrazione, l’Utente si obbliga:
- a fornire dati veritieri e completi e a mantenerli costantemente aggiornati;
- custodire con diligenza la propria User ID e Password e ad impedirne l'uso da parte di terzi non autorizzati;
- informare tempestivamente la Società nel caso in cui terzi vengano a conoscenza delle credenziali o le utilizzino indebitamente;
- manlevare la Società da ogni e qualsivoglia pregiudizio possa derivare dalla violazione dei precedenti punti.
La Società ha la facoltà di non attivare o sospendere l’account di un Utente ogni qualvolta ritenga, a proprio insindacabile giudizio, che dal comportamento dello stesso possa discendere un pregiudizio per la Società o per terzi. E’ possibile effettuare la registrazione eseguendo il login al Sito con il proprio account di social network di terze parti (Facebook, Twitter e Account Google).

6. PROCEDURA DI PRENOTAZIONE E PAGAMENTO
Al momento della prenotazione è obbligo dell’Utente prendere visione e accettare le presenti Condizioni Generali, le condizioni di vendita e le Politiche di Cancellazione (riportate nel punto 8 del presente contratto). Effettuando la prenotazione tramite il Sito, l’Utente instaurerà un rapporto contrattuale diretto (vincolante in termini legali) con la Società, obbligandosi contestualmente al pagamento dell’intero prezzo previsto per il Servizio prescelto.
La prenotazione si conclude con il pagamento – direttamente tramite il Sito della Società, nelle forme e nei modi di seguito previsti – del prezzo totale relativo all’offerta selezionata.
La procedura di pagamento online utilizza il circuito PayPal, MasterCard, VISA oppure il pagamento può essere effettuato attraverso bonifico bancario (tale modalità di pagamento NON è accettata 5 giorni lavorativi prima dell’erogazione del servizio). All’avvenuto pagamento con Paypal, MasterCard e VISA il sistema invierà automaticamente una e-mail di avvenuta prenotazione con le specifiche di prenotazione, una seconda e-mail di avvenuto pagamento dalla piattaforma Paypal ed entro 15 min dal pagamento una terza e-mail con la fattura elettronica in formato PDF.
Con pagamento attraverso bonifico bancario il sistema invierà automaticamente una e-mail di avvenuta prenotazione con le specifiche di prenotazione, che avrà validità soltanto nel momento in cui l’amministrazione di Escursi.com avrà verificato il reale accredito dell’importo del servizio in banca generando così una seconda e-mail con la fattura elettronica in formato PDF.
La e-mail con le specifiche di prenotazione è nominativa e dovrà essere stampata, firmata e consegnata al Partner prima dell’erogazione del Servizio. In caso di mancata presentazione della e-mail con le specifiche di prenotazione al Partner, la prestazione non potrà essere eseguita e l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso.
Gli ordini, e il relativo stato di avanzamento, saranno visibili nella Pagina personale Utente.
La Società si riserva la facoltà di annullare le prenotazioni che appaiano concluse in presenza di evidenti errori tecnici riconducibili al funzionamento del Sito (es. prenotazioni per Servizi ad un prezzo eccessivamente basso rispetto agli standard di servizi simili). In tali ipotesi la Società comunicherà tempestivamente l’annullamento all’Utente, mediante e-mail all’indirizzo fornito al momento della registrazione e provvederà all’integrale rimborso del prezzo sostenuto.

7. CORRISPONDENZA CON L’UTENTE
Quando effettuerà una prenotazione l’Utente acconsentirà a ricevere (1) una e-mail di avvenuta prenotazione con riepilogo servizio acquistato e autorizzazione al pagamento del Servizio scelto; (2) una e-mail contenente la Fattura fiscale, in formato elettronico.

8. CANCELLAZIONE PRENOTAZIONE E DIRITTO DI RECESSO
La Società prevede Termini di Cancellazione per l’acquisto dei Servizi attraverso il proprio Sito. Per le operazioni di cancellazione della prenotazione all’Utente verrà addebitato il costo amministrativo dell’operazione pari a 1,20€.
Fino a 2 giorni prima dell’erogazione del Servizio, l’Utente potrà cancellare la prenotazione, recedendo liberamente dal presente contratto, con restituzione da parte della Società dell’intero importo versato - dal quale come specificato verranno detratti i costi amministrativi per la cancellazione della prenotazione - nei termini e nelle forme previsti dall’art. 56 del Codice del consumo (d.lgs n. 206/2005). Altresì, si consente all’Utente, nel medesimo termine, la modifica – senza alcun ulteriore esborso - della data prevista per il Servizio, previa verifica della disponibilità del Partner.
Tutte le eventuali cancellazioni e/o modifiche successive all’acquisto dei Servizi dovranno essere comunicate all’indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando il riferimento di prenotazione presente nella e-mail di conferma.
8.1 Clausole Penali
Nel caso in cui l’Utente effettui la cancellazione della prenotazione 1 giorno prima della data pattuita per l'erogazione del Servizio, è convenuta, ai sensi dell’art. 1382 c.c., l’applicazione di una penale pari al 100% del costo del servizio.
In caso di "no show", ovvero nel caso in cui l'Utente non si presenti al punto di ritrovo per l'erogazione del Servizio, è prevista l'applicazione di una penale pari al 100% del costo del servizio.
In entrambi i casi l'ammontare della penale sarà detratta dalla somma versata a titolo di pagamento del Servizio, mentre non sarà dovuta dall'Utente la quota relativa al costo amministrativo della cancellazione.

9. ANNULLAMENTO PER CAUSE DI FORZA MAGGIORE
Nei casi di Forza Maggiore (evento straordinario, chiusura di aeroporti, gravi malattie, disastro, incendio, azione militare, guerra civile, ecc..) che renderanno impossibile la fruizione del Servizio prenotato, la Società si riserva di rimborsare all’Utente la somma dovuta.

10. COPYRIGHT E MARCHI COMMERCIALI
Ogni contenuto del Sito (testo, grafica, immagini, musica, software, audio, video, informazioni o altro materiale) sono di esclusivo appannaggio della Società. Il marchio Escursì è un marchio registrato di proprietà della Società. Ogni violazione è soggetta alla normativa vigente in materia di proprietà industriale.

11. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
11.1 Requisito della maggiore età
I Servizi offerti attraverso il Sito NON sono destinati ai minori di 18 anni non accompagnati, accettare il contenuto delle presenti Condizioni Generali, equivale pertanto a dichiarare di essere maggiorenne (di aver cioè compiuto i 18 anni di età) e di disporre della capacità legale necessaria per prenotare i Servizi.La Società declina qualsiasi responsabilità derivante da eventuali dichiarazioni false fornite dall'Utente riguardo alla sua età.
11.2 Clausola di esonero da responsabilità
Per quanto consentito dalla legge, in nessun caso la Società, i suoi soci e dipendenti, nonché ogni altra persona ad essa collegata o altresì riconducibile, potrà essere ritenuta responsabile per (i) perdite o danni punitivi, speciali, indiretti o consequenziali, perdite di produzione, di profitto, di reddito o di contratto, lesioni o danni al buon nome e alla reputazione, perdita del diritto; (ii) l’inadeguatezza delle informazioni (descrittive) del Servizio, comunicate dal Partner e messe a disposizione sul Sito Web; (iii) i Servizi prestati o i prodotti offerti dai Partner; (iv) i danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi), le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro in seguito all'incapacità di utilizzo o al ritardo del Sito Web, ma conseguenti o collegati al suo uso; (v) lesioni fisiche, morte, danni alla proprietà o altri tipi di danni (diretti, indiretti, speciali, consequenziali o punitivi), perdite o costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro, azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi), cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva per un atto illecito attribuibile (parzialmente o totalmente) ai Servizi offerti e proposti dai Partner, i quali sono direttamente o indirettamente resi disponibili, offerti o pubblicizzati sul Sito o attraverso di esso.
11.3 Comunicazione elettronica
L’Utente riconosce ed accetta che l’accesso e il funzionamento del Servizio nella ricerca, richiesta e prenotazione on-line, si avvalga di reti di comunicazione elettronica e di sistemi di posta elettronica forniti da terzi operatori di telecomunicazione e non è responsabile dell’interruzione o del malfunzionamento degli stessi. La disponibilità del Servizio può essere soggetta a limitazioni o interruzioni per esigenze tecniche, anche senza preavviso.
11.4 Funzionamento delle reti
La Società declina inoltre ogni responsabilità relativa a danni causati da virus informatici, file danneggiati, errori, omissioni, funzionamento delle reti di comunicazione elettronica o dei sistemi di posta elettronica, incompatibilità software o hardware, accessi abusivi, alterazioni o cancellazioni dei dati e declina pertanto ogni responsabilità verso l’Utente, relativa al risarcimento per danni, perdite o costi subiti in conseguenza di tali eventi. La Società non garantisce che il servizio sia fornito senza interruzioni, in modo sicuro ed esente da errori.
11.5 Reclamo e contestazioni
Il reclamo relativo a qualsiasi mancanza nell’esecuzione del presente contratto deve essere inoltrato tempestivamente dall’Utente, entro il termine massimo di 10 giorni dall’erogazione del Servizio, attraverso comunicazione all’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., oppure tramite raccomandata da inviarsi presso la sede della Società, al seguente indirizzo: Via Luigi Barzini, n. 1 - 07100 Sassari (SS). L’omessa presentazione del reclamo potrà essere valutata ai fini previsti dall’art. 1227 c.c.
11.6 Limitazione dell'uso dei Contenuti a soli scopi personali
La Società autorizza all’uso dei Contenuti del Sito per scopi esclusivamente personali e NON commerciali, salvo autorizzazioni scritte e siglate dal rappresentante legale della Società. Non è quindi consentito rivendere, utilizzare, copiare, inserire deep-link, monitorare (utilizzando per esempio spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre nessun contenuto o informazione, software, prodotto o servizio disponibile sul Sito per nessun tipo di attività avente scopo commerciale o concorrenziale. La Società declina pertanto qualsiasi responsabilità derivante da un uso dei Contenuti non conforme alle presenti Condizioni Generali.

12. LINKS AD ALTRI SITI
Il Sito contiene link a siti web di terzi non gestiti dalla Società, che non assume pertanto alcuna responsabilità per i contenuti ivi riportati, in particolar modo per quanto riguarda gli aspetti di sicurezza informatica: a tale proposito l’Utente è tenuto a cautelarsi con idonei sistemi anti-virus, nonché informandosi accuratamente sulle Policy ivi stabilite in materia. Inoltre ogni sito Internet "linkato" ha una propria privacy policy, diversa e autonoma rispetto a quella della Società rispetto alla quale quest’ultima non esercita alcuna verifica. I navigatori sono pregati quindi di visionare attentamente le politiche sulla riservatezza adottate nei siti "linkati" dai rispettivi Titolari di autonomo Trattamento. In ogni caso a fronte di eventuali comunicazioni da parte dei navigatori sulla non affidabilità o sull’illegittimità di tali siti, la Società potrà a proprio insindacabile giudizio, sospenderne il collegamento. L’Utente è reso consapevole del fatto che la trasmissione di dati tramite Internet non può raggiungere livelli di sicurezza assoluti. E’ onere del visitatore premunirsi di idonei meccanismi di protezione informatica, nonché verificare la correttezza dei dati eventualmente forniti.
Gli indirizzi e-mail presenti nel Sito fanno capo alla Società e sono gestiti in conformità della presente policy privacy, ovvero di regolamentazioni di terzi, quando presenti. In tale ipotesi, l’Utente è vivamente invitato ad informarsi sulle modalità di gestione effettuate, per tali dati, dai terzi, rispetto alle quali la Società non esercita alcuna verifica. La Società non può, infatti, considerarsi tenuta ad altra prestazione oltre alla puntuale e corretta applicazione degli standard di sicurezza imposti dalla normativa in vigore.

13. RECENSIONI, FOTO E VIDEO
A seguito della prenotazione, l’Utente avrà la possibilità di condividere nei propri canali social e in quelli della Società recensioni, immagini o video dell’esperienza di viaggio che ha prenotato, di cui dichiara e garantisce di avere i diritti d’autore, assumendosi la piena responsabilità legale per ogni eventuale rivendicazione avanzata da terze parti.
Pubblicando tali Contenuti l’Utente accetta di cedere, a titolo gratuito, e rendere esercitabile qualsivoglia diritto derivante dall’utilizzo delle proprie recensioni, delle proprie foto e dei propri video, quand’anche lo ritraggano, prestando a tal fine il proprio consenso ai sensi degli artt. 96 ss., l. n. 633/1941, in favore della Società, esimendola da qualsiasi conseguenza e/o danno, anche solo di immagine, relativo all’uso legittimo del materiale concesso. I Contenuti pubblicati dall’Utente nei canali social della Società, potranno essere gratuitamente letti, pubblicati, tradotti e distribuiti tramite qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, comprese attività pubblicitarie e promozionali di terzi senza bisogno di autorizzazione.

14. PRIVACY
La Società si conforma rigorosamente alle disposizioni del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 sulla tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali e assicura che ai sensi della predetta normativa, il trattamento dei dati personali forniti dall’Utente al momento della registrazione nel Sito sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza. Ogni informazione di carattere personale sarà pertanto utilizzata conformemente al decreto su citato ed espresso nella pagina web del Sito al link Privacy Policy.

15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali sono interamente disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente l’interpretazione o esecuzione delle Condizioni Generali o comunque connessa all’uso del Servizio, sarà rimessa esclusivamente ai tribunali di competenza italiana. Il testo originale in lingua italiana delle presenti Condizioni Generali ha valore legale, mentre la sua traduzione in altre lingue è da intendersi a scopo meramente informativo. In caso di contestazioni o di incongruenze o discrepanze tra il testo italiano e le traduzioni in altre lingue, l’originale versione italiana è da intendersi come quella ufficiale e valevole legalmente. Ai sensi e per gli effetti della legge italiana, l’Utente, al momento dell’acquisto dichiara di approvare e accettare tutte gli articoli qui riportati.
Nell’ipotesi in cui una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni non sia valida, perda validità, sia o diventi non vincolante, l’Utente rimarrà vincolato a tutte le altre clausole quivi stabilite. In tal caso la Società provvederà a sostituire la suddetta clausola con una che sia valida e vincolante, che abbia un effetto quanto più possibile simile a quella sostituita e che l’Utente si impegna ad accettare nel rispetto dei contenuti e degli scopi delle presenti Condizioni.
Foro competente per ogni controversia è da intendersi quello del luogo di residenza o domicilio elettivo dell’Utente-consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del consumo. Nell’ipotesi in cui l’Utente non sia qualificabile come consumatore, ai sensi del d.lgs. 206/2005, per le relative controversie sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Sassari.

SERVIZIO CLIENTI
La Società mette a disposizione, all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. un apposito servizio clienti per qualsiasi informazione, richiesta e/o supporto in fase di pre-vendita e vendita dei Servizi. Per informazioni generali l’Utente può scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

MODIFICHE
La Società può modificare, sostituire, cambiare o cancellare uno o più articoli delle presenti Condizioni Generali, con la massima discrezionalità qualora ritenga sia necessario per ragioni di qualsivoglia natura. L’Utente è pertanto invitato a prendere visione delle presenti Condizioni Generali ogni volta che effettua una prenotazione nel Sito. Tali modifiche non si applicheranno agli Utenti con prenotazioni pendenti al momento della modifica, i cui rapporti con la Società continueranno ad essere regolati secondo la versione delle Condizioni vigente al momento della conclusione del contratto.
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