Die Ausbreitung von COVID-19 hat weiterhin Auswirkungen auf unser Leben und unsere Gewohnheiten und könnte Ihre Reisepläne beeinflussen. Erstens sollten Sie die Weltgesundheitsorganisation (WHO), die Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten (CDC) oder die lokalen Behörden konsultieren, um weitere Informationen zu erhalten. Außerdem möchten wir Ihnen erklären, wie Escursi.comgarantiert ein Höchstmaß an Sicherheit für die im Portal gemachten Erfahrungen und ein Höchstmaß an Flexibilität bei der Buchung, dem Aufschub und der Streichung. Wir haben unsere Löschungspolitik und die Löschung von COVID-19 angepasst und alle möglichen Maßnahmen getroffen, die wie folgt aufgeteilt sind:
In diesen unsicheren Zeiten ist Flexibilität von entscheidender Bedeutung. Wie bei uns Konditionen und Geschäftsbedingungen ist die Löschung oder Verschiebung von Daten innerhalb von 48 Stunden immer kostenlos. Aus Gründen höherer Gewalt sind die Löschungen oder Verschiebungen stets ohne zeitliche Begrenzung kostenlos. In letzterem Fall ist auch die Annullierung der Reise und der Erfahrung aufgrund des COVID-19 eingeschlossen.
Alle unsere Lieferanten führen gemäss den geltenden Protokollen Sicherheits- und Gesundheitsschutzmassnahmen durch, um die Gefahr der Ausbreitung des COVID-19 auf ein Minimum zu reduzieren. In jeder einzelnen Online-Anzeige werden Sie alle Sicherheitsvorkehrungen aus dieser speziellen Erfahrung beschreiben. Hier eine allgemeine Auflistung:
Wir empfehlen Ihnen, stets die Ratschläge der lokalen Behörden einzuholen. Hier finden Sie Links, die Ihnen das Auffinden von Informationen erleichtern und vereinfachen:
Wie soll ich das machen?
Um Ihre Reservation zu stornieren, senden Sie bitte eine E-mail an support@escursi.com mit der Buchungsnummer und Ihrer Anfrage.
Die Erfahrung, die ich gebucht habe, ist nicht einsatzbereit wegen COVID-19. Habe ich Anspruch auf Kostenerstattung?
Klar! Du hast immer Anspruch auf volle Rückerstattung.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Faqs.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie unseren Kundendienst via Live Chat von Montag bis Freitag (9:15 - 13:00 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr) oder via Mail an support@escursi.com