Sie können auf der Seite der Erfahrung buchen Sie wählen:
Die Bezahlung ist möglich mit:
Die Zahlung per Banküberweisung wird nur akzeptiert, wenn zwischen Buchungsdatum und Erfahrungszeitpunkt mindestens 5 Tage liegen. Ist dies nicht der Fall, akzeptiert und stellt das System nur Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte zur Verfügung.
Unsere Online-Zahlungsverkehrssysteme sind absolut sicher, um sie vor Betrug und unbefugten Transaktionen zu schützen.
Ja, Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie eine E-Mail an support@escursi.com senden, in der Sie Ihre Anfrage und die Buchungsnummer angeben. Oder Sie können eine Änderung des Datums anfordern, indem Sie direkt mit unserem lokalen Betreiber vereinbaren, indem Sie die Telefonnummer auf dem Buchungsgutschein kontaktieren.
Stornierung und Verschiebung sind kostenlos innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Exkursion. Für Anfragen über diesen Zeitraum hinaus und im Falle von No-Show wird stattdessen eine Strafe in Höhe von 100% der Kosten der Erfahrung zur Verfügung gestellt.
Beispiel: Wenn das Datum Ihres Ausfluges der 20. Juni ist, können Sie Ihre Reservierung bis zum 16. Juni stornieren oder ändern.
Weitere Informationen zu den Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie müssen sich keine Sorgen machen, es sind außergewöhnliche Ereignisse und Sie haben den Schutz, den Sie brauchen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@escursi.com mit der Buchungsnummer, um eine Verschiebung des Datums oder eine vollständige Rückerstattung der Erfahrung zu beantragen.
Sie finden alle unsere Informationen unter folgendem Link: https://www.escursi.com/de/informationen-covid-19
Sie können unseren Kundenservice auf folgende Weise kontaktieren:
Sicher. Im Buchungsgutschein finden Sie Referenzen unseres Lieferanten. Wir empfehlen Ihnen, den Lieferanten nur in besonderen Fällen zu kontaktieren, z. B. bei schlechtem Wetter oder bei Schwierigkeiten oder Verzögerungen beim Erreichen des Treffpunkts.
Bei allgemeinen Fragen zur Erfahrung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.