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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind aus der italienischen Originalfassung übersetzt. Im Falle von Abweichungen, unterschiedlichen Auslegungen oder Streitigkeiten ist ausschließlich der italienische Originaltext maßgeblich.

Escursi.com ist die Plattform im Eigentum der Escursì S.r.l., die Erlebnissen, Ausflügen, archäologischen, sportlichen und naturbezogenen Aktivitäten sowie weiteren touristischen Dienstleistungen mit besonderem Fokus auf die Destination Sardinien gewidmet ist (nachfolgend insgesamt und gemeinsam als „Touristische Dienstleistungen“ oder „Dienstleistungen“ sowie einzeln als „Touristische Dienstleistung“ oder „Dienstleistung“ bezeichnet).

Escursì S.r.l. stellt zum Zwecke der Erbringung einer Vermittlungsleistung die vorliegende Buchungsplattform Nutzern und Anbietern von Touristischen Dienstleistungen zur Verfügung (nachfolgend jeweils als „Nutzer“ und „Anbieter“ bezeichnet).

Escursì S.r.l. stellt die Plattform ferner bestimmten Kooperationspartnern (nachfolgend „Reseller“ genannt) zur Verfügung, um deren Kunden einen Buchungsservice für die Touristischen Dienstleistungen der Anbieter zu ermöglichen. Die Nutzung der Plattform durch Reseller unterliegt einem gesonderten und spezifischen Vertragsverhältnis und ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Escursì S.r.l. nicht gestattet.

Darüber hinaus übt Escursì S.r.l. über die eigene Plattform Tätigkeiten als OTA (Online Travel Agency) sowie als auf die Organisation touristischer Leistungen in Paketen spezialisiertes Reiseveranstalterunternehmen im gesamten Gebiet Sardiniens aus. In diesem Zusammenhang erbringt Escursì S.r.l. Vermittlungsleistungen bei der Vermarktung einzelner Touristischen Dienstleistungen und/oder touristischer Pakete sowie Tätigkeiten der Organisation in Paketen und des Direktverkaufs von durch Dritte erbrachten Touristischen Dienstleistungen.

In Bezug auf Verträge über die auf der vorliegenden Buchungsplattform angebotenen Touristischen Dienstleistungen ist Escursì S.r.l. keine Vertragspartei, es sei denn, sie handelt in ihrer Eigenschaft als Reiseveranstalter gemäß den Bestimmungen der Sektion IV dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen.

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gliedern sich wie folgt:

I. Nutzungsbedingungen von Escursi.com
II. Allgemeine Vertragsbedingungen der Escursì S.r.l. (Vermittler)
III. Allgemeine Vertragsbedingungen des Anbieters von Touristischen Dienstleistungen (maßgeblicher Anbieter)
IV. Allgemeine Vertragsbedingungen (Reiseveranstalter) – Allgemeine Verkaufsbedingungen für Pauschalreisen

I. Nutzungsbedingungen von Escursi.com

1. Betreiber der Website

Die Website www.escursi.com (nachfolgend „Website“, „Plattform“ oder „Escursi.com“) wird von Escursì S.r.l., USt-IdNr.: 02628920908, mit Sitz in Sassari, Piazza Antonio Segni Nr. 1, betrieben. Escursì S.r.l. ist Inhaberin des Online-Reisebüros ESCURSÌ TRAVEL, eingetragen im regionalen Register der Reise- und Tourismusagenturen Sardiniens, Genehmigung Nr. 456 – D.R. Nr. 1558/19.

Alle über die Plattform vorgenommenen Buchungen unterliegen den Allgemeinen Vertragsbedingungen der Escursì S.r.l. sowie – je nach Art der Tätigkeit – den Vertragsbedingungen des Anbieters der Touristischen Dienstleistungen und den Vertragsbedingungen des Reiseveranstalters – Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Pauschalreisen.

2. Anwendbarkeit dieser Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Nutzungsbedingungen“) gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung (nachfolgend „Datenschutzerklärung“) und der Cookie-Richtlinie (nachfolgend „Cookie-Richtlinie“) für jede Nutzung der Website. Nutzer dürfen die Website ausschließlich unter der Voraussetzung nutzen, dass sie die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie gelesen und verstanden sowie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben. Jede weitere Nutzung der Website oder eines Teils davon gilt als Annahme der Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie und führt dazu, dass der Nutzer an diese gebunden ist.

3. Kein Angebot

Sofern Escursì S.r.l. nicht in ihrer Eigenschaft als Reiseveranstalter tätig wird, dienen die auf der Website bereitgestellten Informationen ausschließlich Informationszwecken. Diese Informationen stellen kein verbindliches Angebot von Escursi.com dar. Verbindliche Vereinbarungen über die auf der Website verfügbaren Touristischen Dienstleistungen setzen eine Buchungsanfrage über Escursi.com sowie deren Annahme durch Escursì S.r.l. im Namen des jeweiligen Anbieters gemäß Abschnitt III der Allgemeinen Vertragsbedingungen voraus.

4. Keine Gewährleistung

Escursì S.r.l. bemüht sich, die Richtigkeit der auf oder über die Website bereitgestellten Informationen sicherzustellen. Dennoch übernimmt sie keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit oder Eignung dieser Informationen für einen bestimmten Zweck, noch hinsichtlich sonstiger Inhalte (einschließlich Informationen jeglicher Art von Dritten).

Escursì S.r.l. ist jederzeit berechtigt, nach eigenem Ermessen Informationen auf der Website zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen sowie Struktur oder Funktionen der Website zu ändern, ohne hierzu eine gesonderte Mitteilung zu machen, ohne veraltete Informationen zu entfernen oder als solche zu kennzeichnen. Escursì S.r.l. kann den Zugang zur Website oder zu Teilen davon sperren oder nur unter bestimmten Voraussetzungen zulassen.

Escursì S.r.l. übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die Website oder deren Funktionen verfügbar, fehlerfrei oder frei von Viren oder sonstiger schädlicher Software sind, ebenso wenig für die Infrastruktur, auf der sie betrieben wird. Ferner übernimmt Escursì S.r.l. keine Gewähr für etwaige Veränderungen der auf der Website verfügbaren Informationen infolge technischer Mängel oder unbefugter Eingriffe Dritter.

5. Haftungsbeschränkungen

Escursì S.r.l. schließt ihre Haftung sowie die Haftung ihrer selbständigen Mitarbeiter, Reseller, gesetzlichen Vertreter und angestellten Mitarbeiter für Schäden im Zusammenhang mit dem Zugang der Nutzer zur Website (oder der Unmöglichkeit des Zugangs) sowie für Fehler oder Unterlassungen bei der Nutzung der Website aus, unabhängig von der rechtlichen Grundlage einer solchen Haftung, mit Ausnahme der Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen übernommener Garantien, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Ansprüchen aus Produkthaftung.

6. Dritte Parteien und Verlinkungen zu anderen Websites

Escursì S.r.l. haftet nicht für Inhalte Dritter (einschließlich buchbarer Aktivitäten und entsprechender Informationen), die über die Website verfügbar sind, noch für Inhalte, die mit der Website verlinkt oder mit ihr verbunden sind.

Escursì S.r.l. empfiehlt oder befürwortet diese Inhalte nicht und übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung. Bei Verlinkungen von der Website von Escursì S.r.l. zu Websites Dritter erfolgt die Nutzung dieser Websites auf eigenes Risiko der Nutzer. Es wird empfohlen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu prüfen.

Sofern Nutzer der Ansicht sind, dass auf der Website rechtswidrige Inhalte vorhanden sind, werden sie gebeten, eine E-Mail an folgende Adresse zu senden: support@escursi.com.

7. Rechte an geistigem Eigentum

Im Verhältnis zwischen den Nutzern und Escursì S.r.l. ist die Website urheberrechtlich und/oder durch sonstige Rechte des geistigen Eigentums (einschließlich wettbewerbsrechtlicher Schutzrechte) geschützt. Nutzer erwerben keinerlei Rechte an der Website oder an dort veröffentlichten Namen, Handelsnamen oder Kennzeichen jeglicher Art (einschließlich Marken).

Nutzer dürfen die Website lediglich aufrufen und anzeigen, sie jedoch nicht in andere Websites einbinden, kopieren, darstellen, lizenzieren, veröffentlichen, herunterladen, hochladen, versenden oder in sonstiger Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Escursì S.r.l. zugänglich machen.

8. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Escursì S.r.l. ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit sofortiger Wirkung zu ändern. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Jede Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung des Nutzers zu den vorgenommenen Änderungen.

Es wird empfohlen, diesen Abschnitt regelmäßig zu konsultieren, um sich über die jeweils gültige Fassung zu informieren.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für die Nutzungsbedingungen gilt italienisches Recht. Sie wurden in italienischer Sprache verfasst. Maßgeblich ist ausschließlich die italienische Fassung.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung und/oder Auslegung dieser Nutzungsbedingungen ist ausschließlich das Gericht von Sassari zuständig.

10. Netiquette

Die Nutzung von Escursi.com setzt die Einhaltung der folgenden Verhaltensregeln voraus.
KOMMENTARE, SPRACHE – MATERIALIEN
Bei der Nutzung von Escursi.com ist es untersagt, obszöne, anstößige, beleidigende, blasphemische, herabwürdigende oder verleumderische Sprache sowie Ausdrucksformen von Fanatismus, Rassismus, Hass oder Respektlosigkeit zu verwenden.
Es ist untersagt, auf Escursi.com nicht genehmigte Werbung, rechtswidrige oder verleumderische Inhalte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, ohne entsprechende Genehmigung verwendetes Material Dritter, Inhalte, die die Privatsphäre verletzen, zu veröffentlichen oder Inhalte einzustellen, die zu strafbarem Verhalten anstiften oder zivil- oder strafrechtliche Haftung begründen oder gegen geltendes Recht verstoßen.

II. Allgemeine Vertragsbedingungen der Escursì S.r.l.

1. Einführung

1.1 Diese Bedingungen gelten für Nutzer in Bezug auf das Online-Angebot über die Plattform.

1.2 Escursì S.r.l., USt-IdNr.: 02628920908, mit Sitz in Sassari, Piazza Antonio Segni Nr. 1, Inhaberin des Online-Reisebüros ESCURSÌ TRAVEL, eingetragen im regionalen Register der Reise- und Tourismusagenturen Sardiniens, Genehmigung Nr. 456 – D.R. Nr. 1558/19, ist Betreiberin der Plattform und erbringt Vermittlungsleistungen, indem sie Nutzern und Anbietern von Touristischen Dienstleistungen ihre Buchungsinfrastruktur zur Verfügung stellt.

Über Escursi.com haben Nutzer die Möglichkeit, Touristische Dienstleistungen mit Ziel Sardinien zu suchen und zu buchen. Das Online-Angebot umfasst unter anderem geführte Ausflüge, Kochkurse, Stadtrundfahrten mit dem Bus, Bootsausflüge, Eintrittskarten und touristische Attraktionen sowie weitere Touristische Dienstleistungen. Die Angebote werden von lokalen Anbietern online gestellt, mit denen jeweils ein Vertrag über die Erbringung der Touristischen Dienstleistungen abgeschlossen wird (nachfolgend „Dienstleistungsvertrag“ genannt). Die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen sind über die Plattform zugänglich und buchbar.

1.3 Escursì S.r.l. richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmen. Im Sinne dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

a) „Verbraucher“: eine natürliche Person, die Verträge zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind (Artikel 3 Buchstabe a des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 – Verbraucherschutzkodex);

b) „Unternehmen“: eine natürliche oder juristische Person, die Verträge im Rahmen ihrer unternehmerischen wirtschaftlichen Tätigkeit abschließt (Artikel 2082 Zivilgesetzbuch);

c) „Nutzer“: eine natürliche Person, sofern diese nicht ausdrücklich als juristische Person auf Escursi.com registriert ist. Handlungen und Unterlassungen, die im Rahmen der Registrierung einer juristischen Person erfolgen, werden einer natürlichen Person zugerechnet, es sei denn, sie erfolgen im Rahmen einer Vollmacht für die juristische Person. Der Begriff „Nutzer“ umfasst auch Nutzer, die durch Reseller vermittelt wurden.

2. Gegenstand der Sektion II der Allgemeinen Vertragsbedingungen

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für jede Nutzung der Plattform. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und Escursì S.r.l. umfasst grundsätzlich ausschließlich die Abwicklung der Buchungsanfrage für die Touristische Dienstleistung sowie deren Bestätigung im Namen des jeweiligen Anbieters sowie die Abwicklung der Zahlungen im Zusammenhang mit den genannten Buchungen.

Bei der Ausübung der in dieser Sektion II beschriebenen Tätigkeit handelt Escursì S.r.l. nicht als Veranstalter, Verkäufer, Wiederverkäufer oder sonstige Vertragspartei in Bezug auf den Dienstleistungsvertrag mit dem Nutzer.

Folglich gilt diese Sektion II zusammen mit der Sektion III der Allgemeinen Vertragsbedingungen für die Tätigkeit der Abwicklung der Buchungsanfrage und deren Bestätigung im Namen des jeweiligen Anbieters sowie für die Abwicklung der Zahlungen im Zusammenhang mit den genannten Buchungen, auch wenn die Buchungen über die Plattform durch Reseller vorgenommen werden.

3. Registrierung

3.1 Grundsätzlich kann die Plattform anonym genutzt werden.

3.2 Nach Auswahl einer über die Plattform angebotenen Dienstleistung ist zur Durchführung des Buchungs- und Kaufprozesses eine Registrierung und die Erstellung eines Benutzerkontos (nachfolgend „Nutzerkonto“) erforderlich. Die Registrierung kann auch durch Anmeldung über ein Facebook-Social-Media-Konto erfolgen.

Die Registrierung bei Escursi.com wird mit der Übermittlung der Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse abgeschlossen. Natürliche Personen müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben, um sich registrieren zu können. Die Erstellung mehrerer Nutzerkonten für dieselbe natürliche oder juristische Person ist nicht zulässig. Das Nutzerkonto ist nicht übertragbar.

Der Nutzer verpflichtet sich im Rahmen der Registrierung: (i) wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten; (ii) seine Benutzerkennung und sein Passwort sorgfältig aufzubewahren und deren Nutzung durch unbefugte Dritte zu verhindern; (iii) Escursì S.r.l. unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Kenntnis von den Zugangsdaten erlangen oder diese missbräuchlich verwenden.

3.3 Escursi.com ist berechtigt, die Aktivierung eines Nutzerkontos zu verweigern oder ein Nutzerkonto jederzeit auszusetzen, wenn nach seinem freien Ermessen das Verhalten des Nutzers zu einem Nachteil für Escursi.com oder für Dritte führen könnte.

4. Dienstleistungen der Escursì S.r.l. – Vertragsschluss

4.1 Nach Eingabe der vom Nutzer gewünschten Parameter auf der Plattform (z. B. Art des Ausflugs, Datum und Uhrzeit der Abfahrt, Anzahl der Teilnehmer usw.) stellt Escursì S.r.l. dem Nutzer die Informationen über die Dienstleistungen des Anbieters (nachfolgend „Dienstleistungsinformationen“) zur Verfügung.

Auf Grundlage dieser Informationen und nach Überprüfung der Verfügbarkeit der gewählten Dienstleistung im Online-Kalender kann der Nutzer die Buchung vornehmen. Der Nutzer hat über den Zugang zu seinem persönlichen Bereich die Möglichkeit, alle vorgenommenen Buchungen einzusehen.

Escursi.com behält sich das Recht vor, Buchungen zu stornieren, die aufgrund offensichtlicher technischer Fehler im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website zustande gekommen sind (z. B. Buchungen zu einem Preis, der erheblich unter dem marktüblichen Preis vergleichbarer Dienstleistungen liegt). In diesen Fällen wird Escursi.com den Nutzer unverzüglich per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse über die Stornierung informieren und den gezahlten Betrag vollständig erstatten.

Für weitere Informationen zu Buchungen wird auf die Sektion III – Allgemeine Vertragsbedingungen des Anbieters von Touristischen Dienstleistungen verwiesen.

Escursì S.r.l. übermittelt dem Nutzer per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse einen Voucher mit der Buchungsbestätigung, der aufzubewahren und/oder auszudrucken und dem Anbieter bei der Erbringung der Dienstleistung entweder in elektronischer Form (Smartphone) oder in Papierform vorzulegen ist. Bei Nichterscheinen kann die Dienstleistung nicht erbracht werden und der Nutzer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung.

4.2 Die Nutzung der Plattform ist für den Nutzer grundsätzlich kostenlos. Die Kosten für den technischen Zugang zur Plattform (z. B. Internetzugang) trägt der Nutzer selbst. Escursì S.r.l. ist berechtigt, die im Namen des Anbieters in Rechnung gestellten Beträge einzuziehen.

4.3 Escursì S.r.l. übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der bereitgestellten Daten oder für die Erbringung der Dienstleistungen durch den Anbieter, da sämtliche übermittelten Informationen auf Angaben der Anbieter oder Dritter beruhen und nicht im Detail durch Escursì S.r.l. überprüft werden können.

5. Zahlungen auf Escursi.com

5.1 Der vom Nutzer für die Dienstleistungen des Anbieters gezahlte Preis entspricht dem in der jeweiligen Anzeige auf der Website angegebenen Preis.

5.2 Escursì S.r.l. ist berechtigt, die im Namen des Anbieters in Rechnung gestellten Beträge einzuziehen. Zahlungen können wie folgt erfolgen:

(a) per Banküberweisung: Nach Auswahl dieser Zahlungsart versendet das System automatisch eine E-Mail mit den Anweisungen zur Durchführung des Kaufvorgangs. Nach Registrierung des Zahlungseingangs generiert das System eine zweite Bestätigungs-E-Mail mit dem Buchungsvoucher sowie eine dritte E-Mail mit der elektronischen Rechnung im PDF-Format. Zahlungen per Banküberweisung werden nicht akzeptiert, wenn der Kauf innerhalb von fünf Werktagen vor Erbringung der Dienstleistung erfolgt;

(b) online über das auf der Website angebotene elektronische Zahlungssystem: In diesem Fall versendet das System eine erste Bestätigungs-E-Mail mit dem Buchungsvoucher sowie eine zweite E-Mail mit der elektronischen Rechnung im PDF-Format. Das Zahlungssystem verwendet Sicherheitsprotokolle, die den Schutz der Privatsphäre und die Zuverlässigkeit der Finanztransaktionen gewährleisten. Zahlungsinformationen werden weder dauerhaft noch vorübergehend auf der Website gespeichert und ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvorgangs, einer gegebenenfalls erforderlichen Rückerstattung oder zur Meldung von Betrugsfällen an die zuständigen Behörden verwendet. Etwaige Beanstandungen im Zusammenhang mit dem Zahlungssystem sind ausschließlich gegenüber dem Betreiber der Zahlungsplattform (z. B. PayPal) geltend zu machen und nicht gegenüber Escursi.com.

5.3 Mit der Autorisierung der Zahlung erklärt sich der Nutzer mit der Verwendung seiner Zahlungsdaten zum Zwecke des Forderungseinzugs durch den Gläubiger einverstanden.

6. Pflichten und Obliegenheiten des Nutzers

6.1 Der Nutzer ist verpflichtet, seine Registrierungsdaten (Login und Passwort) geheim zu halten und Dritten keinen Zugang zur Plattform unter Verwendung seiner Zugangsdaten zu gestatten. Der Nutzer haftet für jede Nutzung seines Nutzerkontos auf der Plattform.

6.2 Der Nutzer ist verpflichtet, die Anzeige der Dienstleistung und/oder des Pakets, das er buchen möchte, vor Abgabe der Buchungsanfrage sorgfältig zu lesen.

6.3 Der Nutzer stellt Escursì S.r.l. von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung der Plattform durch den Nutzer resultieren.

7. Verfügbarkeit und Gewährleistung

7.1 Es wird keinerlei Gewähr für die Verfügbarkeit, Qualität oder Eigenschaften der Dienstleistung oder für den technischen Support bei der Nutzung der Plattform übernommen. Escursì S.r.l. ist berechtigt, das Online-Portal jederzeit nach eigenem Ermessen neu zu gestalten, einzuschränken oder auszusetzen. In diesem Fall bleiben bestehende Vereinbarungen zwischen dem Nutzer und dem Anbieter sowie deren Durchführung unberührt.

7.2 Escursì S.r.l. übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit von durch Dritte bereitgestellten Daten.

7.3 Escursì S.r.l. haftet nicht für die von den Anbietern erbrachten Dienstleistungen.

8. Haftung der Escursì S.r.l.

8.1 Sofern Escursì S.r.l. keine vertragliche Verpflichtung aus einer ausdrücklichen Vereinbarung mit dem Nutzer übernommen hat, haftet sie nicht für die Erfüllung der Verpflichtungen aus den jeweiligen Dienstleistungsverträgen mit den Anbietern gemäß der über die Plattform gestellten Buchungsanfrage. Ohne ausdrückliche Vereinbarung oder Garantie haftet Escursì S.r.l. nicht für Mängel der Dienstleistung oder für Sach- oder Personenschäden des Nutzers im Zusammenhang mit der erbrachten Dienstleistung, es sei denn, es handelt sich um Touristische Dienstleistungen, die im Rahmen der Tätigkeit als Reiseveranstalter erbracht werden, für die die Sektion IV der Allgemeinen Vertragsbedingungen (Reiseveranstalter) – Allgemeine Verkaufsbedingungen für Pauschalreisen Anwendung findet.

8.2 Unberührt bleibt die Haftung der Escursì S.r.l. für schuldhafte Verletzungen von Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Vermittlung von Verträgen.

9. Kündigung

Der Nutzer kann die Registrierung auf der Plattform jederzeit durch Sperrung seines Nutzerkontos beenden.
Escursì S.r.l. ist berechtigt, eine Registrierung einseitig unter Einhaltung einer Frist von einer Woche zu kündigen.
Alle zuvor entstandenen Verpflichtungen bleiben hiervon unberührt.

10. Nutzerunterstützung

Escursì S.r.l. gewährleistet den Nutzern Unterstützung für alle Informationen und Hilfestellungen vor und nach dem Kauf über den auf der Website bereitgestellten Live-Chat-Service oder über die E-Mail-Adresse booking@escursi.com.

Für allgemeine Informationen stellt Escursi.com Unterstützung über folgende E-Mail-Adresse bereit: support@escursi.com.

III. Allgemeine Vertragsbedingungen des Anbieters von Touristischen Dienstleistungen

1. Einführung

Der Teil III dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen gilt für alle Dienstleistungsverträge, die zwischen Anbietern und Nutzern über die Plattform abgeschlossen werden. Dies gilt auch für den Fall, dass der Zugang zur Plattform über einen Reseller erfolgt.

2. Wahrheitsgemäße Angaben

Die über die Plattform übermittelten Angaben müssen wahrheitsgemäß sein. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder Nutzer von der Teilnahme an der Dienstleistung auszuschließen sowie die Erstattung der Stornokosten gemäß Punkt 9 dieses Abschnitts III der Allgemeinen Vertragsbedingungen der Anbieter von Touristischen Dienstleistungen zu verlangen, sofern vom Nutzer unzutreffende Angaben gemacht wurden.

3. Ankunft am Treffpunkt und Einhaltung der Bedingungen

Die Nutzer sind für das pünktliche Erscheinen am mitgeteilten Treffpunkt verantwortlich. Bei Reisen zur ausgewählten Aktivität mit Abreise aus dem Ausland liegt es in der Verantwortung des Nutzers, die erforderlichen Reisedokumente (Reisepässe usw.) mitzuführen und die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (z. B. gesundheitliche Vorschriften usw.) einzuhalten.

4. Zusätzliche Vertragsbedingungen

Falls der Anbieter in einem mit den Nutzern abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag zusätzlich zu diesem Abschnitt III der Allgemeinen Vertragsbedingungen der Anbieter von Touristischen Dienstleistungen weitere Bedingungen in Bezug auf die Teilnahme, den Transport oder sonstige Aspekte vorsieht, sind die Nutzer zur Einhaltung dieser zusätzlichen Bedingungen verpflichtet. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzer im Falle der Nichteinhaltung dieser Bedingungen von der Aktivität auszuschließen.

5. Buchung

Der zwischen dem Nutzer und dem Anbieter abgeschlossene Dienstleistungsvertrag kommt mit der Annahme der Online-Buchung über die Plattform durch Escursì S.r.l. im Namen des jeweiligen Anbieters zustande. Die Nutzer erhalten per E-Mail einen Voucher zur Bestätigung der Buchung, der aufzubewahren und bei der Erbringung der Dienstleistung entweder in elektronischer Form (Smartphone) oder in Papierform vorzulegen ist.

6. Zahlungen

Der für die bereitgestellte Dienstleistung vereinbarte Gesamtpreis ist zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses fällig.

7. Versicherung

Der auf der Plattform veröffentlichte Preis der Dienstleistung umfasst keine Versicherungskosten, sofern dies nicht ausdrücklich in der Leistungsbeschreibung angegeben ist.

8. Richtlinien für Änderungen und Stornierungen von Buchungen

8.1 Der Nutzer hat bis zu drei Tage vor der Erbringung der gebuchten Dienstleistung die Möglichkeit, eine Änderung des Leistungsdatums zu beantragen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und nach Zahlung einer etwaigen Preisdifferenz.

8.2 Außer in den Fällen, in denen der Anbieter abweichende Stornierungsbedingungen anwendet, hat der Nutzer die Möglichkeit, die getätigte Buchung bis zu drei Tage vor der Erbringung der gebuchten Leistung durch freien Rücktritt von diesem Vertrag zu stornieren und hat Anspruch auf vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel.

8.3 Erfolgt die Stornierung der Buchung nach Ablauf der in Punkt 8.2 genannten Frist oder im Falle eines Nichterscheinens („No Show“), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Alle nach der Buchung vorgenommenen Stornierungen und/oder Änderungen müssen per E-Mail an die Adresse booking@escursi.com unter Angabe der in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Buchungsreferenz mitgeteilt werden.

9. Stornierung aufgrund höherer Gewalt

Der Anbieter ist berechtigt, die Erbringung der Dienstleistung zum vereinbarten Termin ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, sofern Fälle höherer Gewalt (außergewöhnliche Ereignisse, Flughafenschließungen, schwere Erkrankungen, Katastrophen, Brände, militärische Handlungen, Bürgerkriege usw.) die Durchführung der Aktivität unmöglich machen, erheblich erschweren oder gefährden. In diesen Fällen wird der vom Nutzer gezahlte Preis erstattet.

10. Ausschluss von der Teilnahme

Der Anbieter ist berechtigt, Nutzern die Teilnahme an einer Aktivität zu verweigern oder sie von einer Aktivität auszuschließen, sofern sie die persönlichen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen.

11. Programmänderungen

Der Anbieter behält sich ferner das Recht vor, bei Bedarf aus unvorhersehbaren oder unvermeidbaren Gründen nicht wesentliche Änderungen am Programm vorzunehmen.

12. Weitere Bedingungen

Weitere oder abweichende Bedingungen können in den Buchungsbestätigungs-Vouchern enthalten sein.

13. Haftung des Anbieters

Der Anbieter haftet für seine Dienstleistungen gemäß dem anwendbaren Recht.

14. Änderung dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen

Dieser Abschnitt III der Allgemeinen Vertragsbedingungen der Anbieter von Touristischen Dienstleistungen kann jederzeit und ohne Vorankündigung für zukünftige Buchungen geändert werden. Für bereits vorgenommene Buchungen gelten hingegen die vom jeweiligen Anbieter für die einzelne Buchung angewandten Bedingungen.

IV. Allgemeine Vertragsbedingungen (Tour Operator) – Allgemeine Verkaufsbedingungen für Pauschalreisen

1. Inhalt des Vertrags über den Verkauf der Pauschalreise

Die Pauschalreise wird dem Nutzer/Reisenden entweder durch einen einzigen Vertrag verkauft, der alle darin enthaltenen Dienstleistungen umfasst, oder – sofern die Pauschalreise auf der Grundlage getrennter Verträge bereitgestellt wird – durch die Gesamtheit der Verträge über die in der Pauschalreise enthaltenen Dienstleistungen. Im Falle des Verkaufs einer Pauschalreise handelt Escursì S.r.l. als Veranstalter/Tour Operator und haftet daher für jeden Nachteil, den der Nutzer/Reisende infolge der Nichterfüllung der Verpflichtungen aus der Reiseorganisation oder der nicht ordnungsgemäßen Erbringung der in der Pauschalreise vorgesehenen Touristischen Dienstleistungen erleidet. Bestandteil des Reisevertrags sind neben den nachstehenden allgemeinen Bedingungen auch die Beschreibung der Pauschalreise im gesonderten Reiseprogramm sowie die Buchungsbestätigung der vom Nutzer/Reisenden angeforderten Leistungen. Diese wird vom Tour Operator an den Nutzer/Reisenden oder an das Reisebüro als Bevollmächtigten des Reisenden übermittelt, und letzterer hat Anspruch darauf, diese von diesem zu erhalten. Mit der Unterzeichnung des Angebots zum Kauf einer Pauschalreise erklärt der Nutzer/Reisende, dass er – für sich selbst oder für die Personen, für die er die Pauschalreise bucht – sowohl den Reisevertrag in seiner Gesamtheit als auch die darin enthaltenen Hinweise sowie diese Allgemeinen Vertragsbedingungen (Tour Operator) – Allgemeine Verkaufsbedingungen für Pauschalreisen gelesen und akzeptiert hat.

2. Informationen für den Reisenden – Technisches Datenblatt

Vor Beginn der Pauschalreise teilen der Veranstalter und der Vermittler dem Reisenden folgende Informationen mit: (i) Zeiten, Zwischenstopps und Anschlussverbindungen; (ii) Informationen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens, sofern diese zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht bekannt ist, gemäß Art. 11 der Verordnung (EG) Nr. 2111/2005 (Art. 11 Abs. 2 Verordnung (EG) Nr. 2111/2005: „Ist die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens oder der ausführenden Luftfahrtunternehmen zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht bekannt, stellt der Luftfahrtunternehmer sicher, dass der Fluggast über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens oder der ausführenden Luftfahrtunternehmen informiert wird, sobald diese feststeht, sowie über ein etwaiges Betriebsverbot in der Europäischen Union“).

Der Veranstalter stellt im Katalog oder im außerhalb des Katalogs veröffentlichten Reiseprogramm – auch in elektronischer Form oder auf telematischem Weg – ein technisches Datenblatt bereit. Dieses enthält technische Informationen zu den gesetzlichen Verpflichtungen des Tour Operators, wie beispielsweise: (i) Angaben zur behördlichen Genehmigung des Veranstalters; (ii) Angaben zu den Garantien für Reisende gemäß Art. 50 des Tourismusgesetzes; (iii) Angaben zur Haftpflichtversicherung; (iv) Gültigkeitsdauer des Katalogs oder Reiseprogramms; (v) Parameter und Kriterien für Preisänderungen der Reise (Art. 40 Tourismusgesetz).

3. Kaufangebot und Buchungen

Die Annahme der Buchung einer Pauschalreise gilt erst dann als erfolgt und der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Veranstalter dem Nutzer/Reisenden oder dem Reisebüro als Bevollmächtigtem eine entsprechende Bestätigung – auch auf telematischem Weg – übermittelt hat, welche dem Reisenden ausgehändigt wird. Angaben zur Pauschalreise, die nicht in den Vertragsunterlagen, Prospekten oder sonstigen schriftlichen Kommunikationsmitteln enthalten sind, werden vom Veranstalter vor Reisebeginn in ordnungsgemäßer Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten (Art. 37 Abs. 2 Tourismusgesetz) mitgeteilt. Besondere Wünsche hinsichtlich der Durchführung bestimmter Leistungen der Pauschalreise müssen bereits bei der Buchungsanfrage angegeben werden und bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung zwischen dem Nutzer/Reisenden und dem Veranstalter oder zwischen diesem und dem Reisebüro als Bevollmächtigtem.

4. Zahlungen

Bei der Buchung kann eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Kaufpreises der Pauschalreise verlangt werden. Der Restbetrag ist spätestens 15 Tage vor Beginn der Pauschalreise zu zahlen.

Die Nichtzahlung der genannten Beträge zu den festgelegten Terminen stellt eine ausdrückliche auflösende Bedingung dar und führt somit zur automatischen Vertragsauflösung mit Anwendung der in Art. 4.7 vorgesehenen Vertragsstrafen, auch wenn der Veranstalter dem Kunden bereits Reiseunterlagen oder Beförderungstitel übermittelt hat.

5. Preis

Der Preis der Pauschalreise wird im Vertrag unter Bezugnahme auf die auf der Website, im Katalog oder im Reiseprogramm angegebenen Informationen sowie auf etwaige spätere Aktualisierungen festgelegt.

Der Preis kann bis zu 20 Tage vor Abreise geändert und dem Reisenden mitgeteilt werden, sofern die Preisänderung 8 % des ursprünglichen Preises nicht übersteigt und ausschließlich auf Änderungen folgender Faktoren zurückzuführen ist:

• Beförderungskosten, einschließlich Treibstoffkosten;
• Abgaben und Steuern auf bestimmte touristische Dienstleistungen, wie z. B. Lande-, Einschiffungs- oder Ausschiffungsgebühren in Häfen oder Flughäfen;
• Wechselkurse, die auf die betreffende Pauschalreise Anwendung finden.

Für diese Änderungen gelten die Wechselkurse und Kosten, die im zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gültigen Reiseprogramm angegeben sind.

Wendet der Veranstalter eine Preisänderung von mehr als 8 % des ursprünglich vereinbarten Preises an, ist der Reisende berechtigt, vom Vertrag ohne Zahlung einer Vertragsstrafe zurückzutreten.

6. Änderungen oder Annullierung der Pauschalreise vor Abreise

Im Falle wesentlicher Änderungen der Pauschalreise oder eines ihrer wesentlichen Bestandteile durch den Veranstalter müssen diese dem Reisenden vor Beginn der Pauschalreise schriftlich – direkt oder über den Vermittler – mitgeteilt werden, unter Angabe der Art der Änderung und der daraus resultierenden Preisänderung. In diesem Fall hat der Reisende das Recht, die Änderungen anzunehmen, eine Ersatzpauschalreise (von gleichem oder höherem Wert) zu akzeptieren oder innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Mitteilung ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall hat er Anspruch auf vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen ab Rücktrittserklärung. Akzeptiert der Reisende Änderungen, die zu einer Wertminderung der Pauschalreise führen, hat er Anspruch auf eine angemessene Preisminderung.

Vom Reisenden nach erfolgter Buchung gewünschte Änderungen verpflichten den Veranstalter nicht, sofern diese nicht erfüllt werden können. Etwaige zusätzliche Kosten werden dem Reisenden unverzüglich mitgeteilt.

Storniert der Veranstalter die Pauschalreise vor Abreise aus Gründen, die nicht dem Reisenden anzulasten sind, erstattet er dem Reisenden den gezahlten Betrag innerhalb der gesetzlichen Fristen und schuldet eine Entschädigung wegen Nichterfüllung des Vertrags, es sei denn, die Stornierung erfolgt aufgrund des Nichterreichens einer eventuell vorgesehenen Mindestteilnehmerzahl oder aufgrund höherer Gewalt oder eines zufälligen Ereignisses. In anderen Fällen erstattet der Veranstalter dem Reisenden einen Betrag in Höhe des Doppelten der tatsächlich gezahlten und vereinnahmten Summe.

7. Änderungen oder Annullierung der Pauschalreise nach Abreise

Ist der Veranstalter nach Reisebeginn aus irgendeinem Grund – außer aufgrund eines dem Reisenden zuzurechnenden Umstands – nicht in der Lage, einen wesentlichen Teil der vertraglich vorgesehenen Leistungen zu erbringen, so hat er geeignete Ersatzleistungen ohne Mehrkosten für den Reisenden bereitzustellen. Sind die erbrachten Leistungen von geringerem Wert, ist dem Reisenden die Preisdifferenz zu erstatten. Ist keine Ersatzlösung möglich oder wird diese vom Reisenden aus berechtigten Gründen abgelehnt, stellt der Veranstalter ohne Mehrkosten ein gleichwertiges Rücktransportmittel zum Abreiseort oder zu einem vereinbarten anderen Ort bereit und erstattet die Differenz zwischen den vorgesehenen und den tatsächlich erbrachten Leistungen.

8. Rücktrittsrecht bei Pauschalreisen und Vertragsstrafe

8.1 Außer in den in den vorhergehenden Artikeln 6 und 7 sowie in Punkt 8.2 genannten Fällen gelten im Falle eines Rücktritts – verstanden als vollständige oder teilweise Stornierung der erworbenen Leistungen – folgende Vertragsstrafen:

• bis 30 Tage vor Beginn der Pauschalreise: 20 % des Kaufpreises;
• von 30 bis 15 Tage vor Beginn der Pauschalreise: 50 % des Kaufpreises;
• von 15 bis 3 Tage vor Beginn der Pauschalreise: 90 % des Kaufpreises;

Erfolgt der Rücktritt nach Ablauf der vorgenannten Fristen (d. h. zwei oder ein Tag vor Beginn der Pauschalreise), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

8.2 Im Falle unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände (Erdbeben, Naturkatastrophen, terroristische Akte), die am Reiseziel oder in dessen unmittelbarer Nähe eintreten und die Durchführung der Pauschalreise oder den Transport der Passagiere erheblich beeinträchtigen, ist der Reisende berechtigt, vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung von Rücktrittskosten vom Vertrag zurückzutreten und hat Anspruch auf vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlungen, jedoch nicht auf eine weitergehende Entschädigung.

ADDENDUM

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN FÜR EINZELNE TOURISTISCHE DIENSTLEISTUNGEN

a) Gesetzliche Bestimmungen
Verträge, die ausschließlich die Erbringung einer einzelnen Beförderungsleistung, einer einzelnen Aufenthaltsleistung oder einer sonstigen einzelnen touristischen Dienstleistung zum Gegenstand haben und daher nicht als Reiseorganisationsvertrag oder als Pauschalreise im rechtlichen Sinne qualifiziert werden können, unterliegen den folgenden Bestimmungen des CCV: Art. 1 Nr. 3 und Nr. 6, Art. 17 bis 23 sowie Art. 24 bis 31 (beschränkt auf jene Teile dieser Bestimmungen, die sich nicht auf den Reiseorganisationsvertrag beziehen), sowie den weiteren vertraglichen Vereinbarungen, die sich ausdrücklich auf den Verkauf der jeweiligen einzelnen touristischen Dienstleistung beziehen.

b) Vertragsbedingungen
Auf diese Verträge finden außerdem folgende Klauseln der oben genannten Allgemeinen Vertragsbedingungen (Tour Operator) – Allgemeine Verkaufsbedingungen für Pauschalreisen Anwendung: Art. 4.2, 4.3 und 4.14. Die Anwendung dieser Klauseln führt in keiner Weise dazu, dass die betreffenden Verträge als Pauschalreise qualifiziert werden. Die in diesen Klauseln verwendete Terminologie, die sich auf den Pauschalreisevertrag bezieht (Veranstalter, Reise usw.), ist daher sinngemäß auf die entsprechenden Vertragsparteien und Leistungen bei Verträgen über einzelne touristische Dienstleistungen (Verkäufer, Aufenthalt usw.) anzuwenden.

Escursì S.r.l.
USt-IdNr. 02628920908
R.E.A.-Nr. 191929
Eingetragen im regionalen Register der Reise- und Tourismusagenturen Sardiniens, Genehmigung Nr. 456 – D.R. Nr. 1558/19
Versicherungspolice für Reiseagenturen und Tour Operator Nr. 2579726
Ordentliches Mitglied des Garantiefonds „Fondo Vacanze Felici S.c.a.r.l.“ Nr. 1854